Notfalltraining für Behörden und Gesundheitsämter

Strukturierte Notfallorganisation, klare Abläufe und mehr Handlungssicherheit im öffentlichen Dienst.

Realistische Trainings für Publikumsverkehr, Außendienst, Untersuchungsbereiche und interne Teams – sachlich, leitlinien­nah und dokumentierbar.

Notfallorganisation
Reanimation & AED
Alarmierungswege
Infektionsschutz & Eigenschutz
Behördlicher Dienstbetrieb

Warum Behörden ein eigenes Notfalltraining brauchen

In Ämtern treffen Verwaltung, Bürgerkontakt, Außendienst und besondere Schutzanforderungen aufeinander. Dadurch entstehen Notfallsituationen, die nicht nur medizinisch, sondern auch organisatorisch beherrscht werden müssen.

Hoher Publikumsverkehr

Wartebereiche voller Bürgerinnen und Bürger – Notfälle entstehen vor Publikum.

Unklare Zuständigkeiten

Wer führt, wer alarmiert, wer holt den AED? Im Ernstfall fehlt oft die Klarheit.

Außendienst & Begehungen

Notfälle außerhalb des Amtsgebäudes verlangen andere Abläufe und Eigenschutz.

Untersuchungs- & Beratungsräume

Amtsärztliche Untersuchungen und Beratung bringen besondere Risikolagen mit sich.

Infektions- & Eigenschutz

Hygiene und Schutzmaßnahmen dürfen unter Stress nicht vergessen werden.

Meldewege & Dokumentation

Interne Meldekette und nachvollziehbare Dokumentation gehören zum Dienstbetrieb.

Besonderer Fokus

Gesundheitsämter

Gesundheitsämter arbeiten an der Schnittstelle von Verwaltung, Medizin, Infektionsschutz, Beratung und öffentlicher Gesundheit. Das Training wird so aufgebaut, dass es zur tatsächlichen Arbeitsrealität passt: sachlich, strukturiert und dokumentierbar.

01

Kreislaufkollaps im Wartebereich

Eine wartende Person bricht zusammen – das Team muss sofort ordnen, alarmieren und versorgen.

02

Akute Atemnot & allergische Reaktion

Schnelles Erkennen, richtige Lagerung und strukturierte Hilfe bis zum Rettungsdienst.

03

Krampfanfall & Bewusstlosigkeit

Sicheres Verhalten, Eigenschutz und klare Aufgabenverteilung im Team.

04

Reanimation bis zum Rettungsdienst

Hochwertige Herzdruckmassage und AED-Einsatz, eingebettet in den Amtsablauf.

05

Notfall bei amtsärztlicher Untersuchung

Zwischenfall im Untersuchungsraum – Rollen und Wege müssen vorbereitet sein.

06

Zwischenfall im Außendienst

Notfall bei Begehungen, in Gemeinschaftsunterkünften oder bei Außenterminen.

Der strukturierte Ablauf

Damit im Ernstfall nicht gesucht, gezögert oder improvisiert wird

Erkennen

Notfall früh und sicher erkennen – ohne Zögern, ohne Diskussion.

Was im Training vermittelt wird

Praktische Handlungssicherheit statt Theorie um der Theorie willen

Erkennen medizinischer Notfälle
strukturierte Ersteinschätzung
Alarmierungswege intern und extern
klare Rollenverteilung im Team
Reanimation und AED-Anwendung
Versorgung bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes
Bewusstlosigkeit, Atemnot, Krampfanfall, Kreislaufkollaps
Notfallmanagement in Wartebereichen und Büroräumen
Verhalten bei Notfällen im Außendienst
Infektionsschutz und Eigenschutz
strukturierte Übergabe an Rettungsdienst oder Notarzt
Nachbereitung, Dokumentation und interne Meldewege
Arbeitsschutz & Organisation

Teil einer verantwortungsvollen Arbeitsschutz­organisation

Arbeitsschutzgesetz (§ 10 ArbSchG)

Arbeitgeber müssen Maßnahmen für Erste Hilfe, Brandbekämpfung und Evakuierung treffen und Beschäftigte benennen – angemessen zur Zahl der Beschäftigten und zu besonderen Gefahren.

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DGUV Vorschrift 1 (§ 26)

Mindestzahlen an Ersthelfenden: bei 2–20 anwesenden Versicherten mindestens eine Person; bei mehr als 20 in Verwaltungs- und Handelsbetrieben 5 %, in sonstigen Betrieben 10 %.

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ASR A4.3

Konkretisiert Anforderungen an Erste-Hilfe-Räume, Mittel und Einrichtungen. Je nach Gefährdungsbeurteilung können auch Geräte wie AED dazugehören.

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Wichtig: Ein HARVION-Notfalltraining ersetzt nicht automatisch einen DGUV-anerkannten Erste-Hilfe-Lehrgang für betriebliche Ersthelfende. Es ergänzt die bestehende Erste-Hilfe-Organisation durch realistische Szenarien, klare Abläufe, Teamtraining und praxisnahe Notfallorganisation.

Der Unterschied

Nicht nur wissen – handeln können

Viele Organisationen haben Ersthelferlisten, Verbandkästen und Alarmpläne. Im echten Notfall zeigt sich jedoch, ob diese Strukturen auch funktionieren. HARVION trainiert genau die Lücke zwischen Papierlage und Realität.

Typische Schwächen
  • Mitarbeitende kennen den Standort des AED nicht sicher.
  • Alarmierungswege sind nicht eingeübt.
  • Rollen sind unklar – niemand übernimmt die Führung.
  • Der Zugang für Rettungsdienst oder Feuerwehr ist nicht vorbereitet.
  • Wartebereiche werden im Notfall nicht geordnet.
  • Übergaben an Einsatzkräfte erfolgen unstrukturiert.
  • Eigen- und Infektionsschutz werden unter Stress vergessen.
Für welche Einrichtungen geeignet

Abgestimmt auf Ihre Behörde, Räume und Gefährdungsbeurteilung

Gesundheitsämter
Landratsämter
Rathäuser
Bürgerbüros
Sozialämter
Jugendämter
Ausländerbehörden
Jobcenter
Kommunale Verwaltung
Schulen & Einrichtungen
Beratungsstellen
Betreute Einrichtungen
Außendienst & Kontrolle
Worauf es im öffentlichen Dienst ankommt
Öffentlicher Dienst
Behördliche Notfallorganisation
Arbeitsschutzorganisation
Gefährdungsbeurteilung
Alarmierungswege
Interne Meldekette
Erste-Hilfe-Organisation
Schnittstelle Rettungsdienst
Publikumsverkehr
Außendienst & Begehungen
Infektionsschutz
Handlungssicherheit
Organisationsverantwortung
Fürsorgepflicht
Strukturierte Übergabe
Häufige Fragen

Notfalltraining für Behörden – kurz erklärt

Für welche Behörden eignet sich das Notfalltraining?
Das Training richtet sich an Gesundheitsämter, Landratsämter, Rathäuser, Bürgerbüros, Sozial-, Jugend- und Ausländerbehörden, Jobcenter sowie kommunale Verwaltungs- und Außendienstbereiche. Inhalte werden auf Räume, Personalstruktur und Gefährdungsbeurteilung abgestimmt.
Was unterscheidet das Training von einem klassischen Erste-Hilfe-Kurs?
HARVION trainiert die reale Notfallorganisation im Dienstbetrieb: Alarmierungswege, Rollenverteilung, AED-Einsatz, Verhalten in Wartebereichen und im Außendienst sowie die strukturierte Übergabe an den Rettungsdienst. Es geht um praktische Handlungssicherheit statt reiner Theorie.
Ersetzt das Training den DGUV-anerkannten Erste-Hilfe-Lehrgang?
Nein. Ein HARVION-Notfalltraining ersetzt nicht automatisch einen DGUV-anerkannten Erste-Hilfe-Lehrgang für betriebliche Ersthelfende. Es ergänzt die bestehende Erste-Hilfe-Organisation durch realistische Szenarien, klare Abläufe und praxisnahes Teamtraining.
Warum brauchen gerade Gesundheitsämter ein eigenes Notfalltraining?
Gesundheitsämter arbeiten an der Schnittstelle von Verwaltung, Medizin, Infektionsschutz und Bevölkerungsschutz. Mitarbeitende können mit medizinischen Notfällen, vulnerablen Gruppen und unklaren Einsatzlagen konfrontiert werden – das Training bildet diese Arbeitsrealität ab.
Findet das Training direkt in der Behörde statt?
Ja. Wir trainieren dort, wo Notfälle tatsächlich entstehen können: in Wartebereichen, Untersuchungszimmern, Besprechungsräumen, Bürgerbüros oder Außendienstsituationen – sachlich, realistisch und dokumentierbar.
Notfallorganisation im Amt realistisch trainieren

Medizinische Notfälle lassen sich nicht planen. Strukturierte Abläufe schon.

HARVION unterstützt Behörden, Ämter und Gesundheitsämter dabei, medizinische Notfallsituationen realistisch, rechtssicher orientiert und praxistauglich zu trainieren.

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